Jeneratör çalışmıyorsa, çalışıp hemen duruyorsa ya da çalıştığı halde elektrik vermiyorsa nedenini ölçümle buluruz. Parçayı değiştirmeden önce neden bozulduğuna bakarız: şarj redresörü arızalıysa yeni akü de kısa sürede biter. Servisi çağırmadan önce yapabileceğiniz ilk kontrolleri Jeneratör çalışmıyor: 9 neden ve ilk kontroller yazısında anlattık.
Jeneratör tamircisi arıyorsanız
Arıza acilse hattımızı arayın: 0544 479 24 34. Hat gece, hafta sonu ve resmî tatilde de açık. Arızayı telefonda dinler, yapılabilecek ilk kontrolleri sizinle birlikte yaparız; böyle çözülmezse ölçüm cihazları ve sık değişen parçalarla sahaya geliriz.
Jeneratör tamircisi çağırmadan önce jeneratörün markasını, etiketteki gücünü ve panelde yazan alarmı not alın; doğru parçayla gelmemizi kolaylaştırır. Pendik'teki ofis ve atölyemizden Anadolu Yakası ve Gebze'ye çıkıyoruz; ilçelere göre yol sürelerini Hizmet bölgeleri sayfasında görebilirsiniz. Jeneratörün, kontrol panelinin ve transfer panosunun markası fark etmez. Keşif ücretsizdir.
Hangi arızalara bakıyoruz
Motor
- Marş basmama, düşük devirde dönme, çalışıp hemen durma
- Düşük yağ basıncı ve aşırı ısınma alarmı
- Siyah ya da mavi duman, güç kaybı, titreşim
- Enjektör ve yakıt pompası arızaları
Alternatör
- Motor çalışıyor ama çıkışta gerilim yok (uyartım kaybı)
- Gerilim regülatörü (AVR) arızası
- Sargı izolasyon ölçümü, rulman ve kaplin kontrolü
- Frekans sapması, fazlar arasında gerilim farkı
Kontrol paneli ve transfer panosu
- Elektrik kesildiğinde jeneratöre çalışma komutu gitmiyor
- Şebeke algılama rölesi, kontaktör ve sigorta arızaları
- Geçiş süresinin ölçülmesi ve ayarı
Yakıt sistemi
- Tankta su ve tortu, tıkalı filtre
- Su ayırıcının boşaltılması, tank temizliği, yakıt hattı kontrolü
Onarım nasıl ilerler
- Sistemi bütün olarak ölçer, arızanın nedenini buluruz.
- Parça ve işçiliği yazılı teklifle bildiririz.
- Onayınızın ardından onarırız.
- Jeneratörü yük altında deneyip gücü taşıdığını görürüz.
- Yapılan işi, değişen parçaları ve bulunan nedeni servis formunda teslim ederiz.
Aynı arızanın tekrarlamaması için yapılması gerekenleri de servis formuna öneri olarak yazarız; örneğin redresör değişmeden yeni akü takılmamasını.
Onarım garantimiz 1 yıldır; aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz müdahale ederiz.
Servis verdiğimiz markalardan birkaçı
Ayrıca marka bağımsız tüm jeneratörlere hizmet veriyoruz.
Marka adları ve logoları yalnız hangi jeneratörlere servis verdiğimizi belirtmek içindir; ilgili markaların yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez.
Sık sorulan sorular
Arızayı telefonda çözebilir misiniz?
Bazen. Acil stop düğmesi, panelin otomatik konumu ve yakıt seviyesi gibi kontrolleri telefonda birlikte yaparız. Yakıt sistemi, transfer panosu, alternatör ve motor içi arızalar sahada çözülür.
Onarım ne kadar sürer?
Parçaya bağlıdır. Parça araçta ya da stokta varsa onarımı ilk ziyarette yaparız; yoksa temin süresini teklifte yazarız.
Hizmet bölgeleri: Pendik, Tuzla, Kartal, Maltepe, Ümraniye, Gebze ve Çayırova.